(English will follow)

Politique de remboursement – Produits téléchargeables
SPCTE Inc.

Aucun retour, échange ni remboursement sur les produits téléchargeables.

Notre livre interactif en format PDF est téléchargé immédiatement une fois l’achat complété. Il est réputé livré et consommé dès qu’il se trouve sur votre plateforme digitale (téléphone intelligent, tablette, ordinateur portable, ordinateur ou autre).

Assistance technique
Un souci d’accès ou de téléchargement? Écrivez-nous dans les 7 jours suivant l’achat à serviceclient@spcte.com en indiquant votre numéro de commande. Nous rétablirons l’accès ou vous fournirons un nouveau lien sans frais.

Dispositions légales
Cette politique n’a pas pour effet de limiter les garanties légales applicables au Québec et au Canada (p. ex., fichier corrompu ou défectueux). Le cas échéant, nous remplacerons le fichier sans frais.

Contact

Communiquez avec nous à l’adresse courriel serviceclient@spcte.com.

===================================

Refund Policy – Downloadable Products SPCTE Inc.

No returns, exchanges, or refunds are accepted for downloadable products.

Our interactive book in PDF format is automatically delivered once the purchase is completed. It is considered delivered and consumed as soon as the file is downloaded onto your digital platform (smartphone, tablet, laptop, desktop computer, or other device).

Technical Assistance
If you experience any issue accessing or downloading your file, please contact us within 7 days of your purchase at serviceclient@spcte.com, including your order number. We will restore your access or provide a new download link at no additional cost.

Legal Notice
This policy does not limit your statutory rights under applicable consumer protection laws in Québec or Canada (for example, in the case of a corrupted or defective file). In such cases, we will replace the file free of charge.

Contact

Communicate serviceclient@spcte.com